Privacybeleid

Exploitant en contact

AI MessageBot wordt geëxploiteerd door VelocityIndex.ai. Privacyvragen en verzoeken over rechten kunnen naar privacy@ai-messagebot.app.

Informatie die wij kunnen ontvangen

Wij kunnen informatie ontvangen die je per e-mail verstuurt, zoals naam, zakelijke contactgegevens, bedrijfsinformatie en de inhoud van je verzoek. De website-infrastructuur kan beperkte technische en beveiligingslogs verwerken die nodig zijn om de site te leveren en beschermen.

Stuur via openbare websitekanalen geen inloggegevens, klantchats, exports of andere gevoelige productdata.

Waarom informatie wordt gebruikt

Informatie wordt gebruikt om vragen te beantwoorden, vroege-toegangsaanvragen te beoordelen, gevraagde ondersteuning te bieden, de website te beschermen en toepasselijke verplichtingen na te leven. Dit geldt niet als producttoestemming namens jouw WhatsApp-contacten.

Delen en internationale verwerking

Informatie kan alleen waar nodig worden verwerkt door ingestelde hosting-, beveiligings- en e-mailproviders. Locaties van providers en contractuele waarborgen moeten voor productie worden bevestigd.

Bewaring en rechten

Informatie wordt alleen bewaard zolang dat redelijk nodig is voor het verzoek, beveiliging, administratie en toepasselijke verplichtingen. Afhankelijk van toepasselijk recht kun je via privacy@ai-messagebot.app om inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar vragen.

Klantdata in het product

Klantgespreksdata binnen een AI MessageBot-implementatie vereisen afzonderlijke klantafspraken, configuratie en privacydocumentatie. Dit openbare websitebeleid vervangt die implementatiespecifieke verplichtingen niet.